MENGUNGKAP HUBUNGAN ANTARA STORE ATMOSPHERE, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

Ega Dwi Sinta, Eka Pariyanti, Buchori Buchori, Rinnanik Rinnanik

Abstract


Penelitian bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara Store Atmosphere, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Koperasi Karyawan Blok D PT. Gula Putih Mataram. Penelitian menggunakan metode penelitian kuantitatif, adapun respondennya berjumlah 97 yang digunakan dalam skala likert, menggunakan program SPSS Versi 29 untuk menghasilkan analisis regresi linear berganda. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa hanya harga (B = 0,140; t = 2,111) dan kualitas pelayanan (B = 0,403; t = 7,096) yang signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Koperasi Karyawan Blok D PT. Gula Putih Mataram. Sebaliknya, store atmosphere (B = 0,061; t = 0,753) tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci: Store Atmosphere, Harga, Kualitas Pelayanan, Koperasi karyawan blok D

 


Full Text:

PDF

References


Arianto, N., & Difa, S. A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada PT Nirwana Gemilang Property. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3(2).Arikunto, S. 2010. Prosedur penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing Edisi 15. Pearson: Global Edition

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 & 2.Jakarta: PT. Indeks..

Pratiwi, A., Junaedi, D., & Prasetyo, A. (2020). Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 1(2), 150-160.

Ramadani, M. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian di toko handphone. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 1(2).

Ratnasari, I. (2019). Pengaruh Customer Experience, Promosi Penjualan, Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Milkbar Cafe Gombong Kebumen. Jurusan Manajemen STIE Putra Bangsa Kebumen, 1-9.

Sumarwan, U. (2019). Pemasaran Strategik: Perspektif perilaku konsumen dan Marketing plan. PT Penerbit IPB Press.

Tanjung, A. (2020). Pengaruh Store Atmosphere,Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Pelita Bangsa, 5(03), 1-18.


DOI: 10.24127/jm.v18i2.2236

Article Metrics

Abstract view : 1277 times
PDF - 554 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.