PENGARUH RISIKO PEMBELIAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA FEB UM METRO ANGKATAN 2020)

Authors

  • Fitriani Fitriani Universitas Muhammadiyah Metro
  • Elmira Febri Darmayanti FEB UM Metro

DOI:

https://doi.org/10.24127/jm.v16i2.1126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh risiko pembelian dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada Marketplace Shopee (Studi pada Mahasiswa FEB UM Metro angkatan 2020). Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data yang digunakan adalah data lapangan (field research). Penelitian ini dilakukan selama kurun waktu kurang lebih 6 bulan, dan Pengumpulan data diperoleh dari hasil kuisioner kepada 60 mahasiswa Jurusan manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UM Metro angkatan tahun 2020 yang diambil dan dihitung  dengan rumus slovin. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan uji reliabilitas sebagai pengujian persyaratan instrumen, uji normalitas, uji linieritas dan uji homogenitas sebagai pengujian persyaratan analisis, uji t dan uji signifikansi simultan (uji f) sebagai pengujian hipotesis, analisis regresi linear berganda sebagai uji persamaan dan koefisiensi determinasi (R2 ) serta uji hipotesis statistik. Penelitian ini diolah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji t diperoleh Hasil penelitian Risiko Pembelian secara parsial t berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Risiko Pembelian berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Dan hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Kepercayaan berpengaruh positif terhadap keeputusan pembelian.

Kata kunci: Risiko Pembelian, Kepercayaan, Keputusan Pembelian

References

Ardiansyah, Nurdin, H., (2020). Pengaruh Diskon Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Online Shop Shopee. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi (JPENSI). Volume 5 No.2, Juni 2020

Aggarwal, A., Popli, A., & Mishra, S. Literature Based Analysis of Risk Perception of Consumers in E-Commerce: A Study of Online Buying Behavior.

Ardinia Triwidyastika. 2012. Studi Tentang Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Sikap Pada Belanja Online dan Implikasinya Pada Minat Belanja Online di D’Sheteo Boutique.Universitas Diponegoro. Jurnal Sian Pamasaran Indonesia. Volume XI, No. 1, Mei 2012, halaman 51-75

Aribowo, Jati, P.D, Nogroho, M.A. 2013. Pengaruh Trust dan Perceived Of Risk terhadap Niat untuk Bertransaksi Menggunakan ECommerce. Jurnal Nominal. Volume 2. Nomor 1

Heryanto, I. (2016). Analisis pengaruh produk, harga, distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian serta implikasinya pada kepuasan pelanggan. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 9 (2), 80-101.

Kejutan, Shopee Geser Tokopedia Jadi Raja E-commers RI. https://www.cnbcindonesia.com/te ch/kejutan-shopee-gesertokopedia-jadi-raja-e-commeceri. (diakses pada 08 Maret 2021)

Kotler, P. & Keller, K.L. (2012), Manajemen Pemasaran Jilid Edisi ke 12. Jakarta: Erlangga. ---------- & G. Armstrong, 2008.Prinsip Prinsip Pemasaran Jilid 1, Erlangga, Jakarta.

Lewis, Nicole K., A., dan Moll, A. (2010). “Predicting Young Costumers Take Up of Mobile Banking Servicesâ€. Journal of Bank Marketing. Vol.28; 410-432. Martono, Nanang. 2011. Metode Penelitian Kualitatif: Analisis Ini Dan Analisis Data Skunder. Jakarta: Rajawali Press

Lotulung, Selvany Chichilia.,dkk (2015). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Wom (Word Of Mouth) Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Evercross Pada CV. Tristar Jaya Globalindo Manado. Jurnal Emba, Vol 3,P.817-826.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Manajemen. Bandung: Alfabeta. Suliyanto. (2018). “Metode Penelitian Bisnis untuk skripsi, tesis, dan disertasiâ€

Oktavianingrum, M. M. M. (2015). Effect Of Risk Perception, Trust, And Psychology Of Youth Clothing Online Purchase Decision Among University Students Pandanaran Semarang. Journal of Management, 1(1).

Purbo, O. W. (2001). Buku Pintar Internet Membangun Web Ecommerce, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Hal.1-2 31 Ibid,hal.2

Suwarto, S., & Nasikah, D. (2021). Pengaruh Country Of Origin Dan Labelisasi Halal Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Dan Minuman Import Di Kota Metro. Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi, 2(2), 61-70.

Tjiptono, F. (2012). Pemasaran Strategik. Yogyakarta: ANDI ----------,.(2008). Strategi Pemasaran Edisi III. Andi. Yogyakarta Angkat, D.W., Prihatini, A.E. (2018).

Tirtana, Irwan dan Sari, Shinta Permata. (2014). “Analisis pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap penggunaan mobile bankingâ€. Jurnal. Jurusan Akuntansi, Universitas Muhammadiyah, Surakarta.

Yusnidar, Y., Samsir, S., & Restuti, S. (2014). Pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap minat beli dan keputusan pembelian produk fashion secara online di Kota Pekanbaru. Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan, 4(12), 311-329.

Weenas, J. R. (2013). Kualitas produk, harga, promosi dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4)

Zulfa, L., Hidayati, R. (2018). Analisis Pengaruh Persepsi Risiko, Kualitas Situs Web, Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Di Kota Semarang. Diponegoro Journal of Management. Volume 7, Nomor 3. Tahun 2018. Halaman 1-1

Downloads

Published

2022-11-29

Issue

Vol. 16 No. 2 (2022): November

Section

Articles

License

Licensing and Reuse Rights

All articles published in Derivatif: Jurnal Manajemen are licensed under the Creative Commons Attribution (CC BY) 4.0 International License.

This license permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, including commercial use, provided that the original author(s) and the source are properly credited.

Under the CC BY license, readers are allowed to:

  • Share — copy and redistribute the material in any medium or format

  • Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial purposes

No additional permission is required from the authors or the publisher, as long as proper attribution is given.

The full license text can be accessed at:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

 

Copyright and Author Rights Policy

Authors who publish in Derivatif: Jurnal Manajemen retain the copyright of their articles.

By submitting and publishing their manuscript, authors grant Derivatif: Jurnal Manajemen the right of first publication and the right to publish, reproduce, distribute, and archive the article in all forms and media.

All published articles are licensed under the Creative Commons Attribution (CC BY) 4.0 International License.

Under this license:

  • Authors retain full copyright ownership of their work.

  • The journal is granted the right to publish and disseminate the article as the original publisher.

  • Readers and third parties are permitted to read, download, copy, distribute, print, search, link to the full texts, and reuse the articles for any lawful purpose, including commercial use, provided that appropriate credit is given to the original author(s) and the journal.

No additional permission is required from the authors or the publisher for reuse that complies with the terms of the CC BY license.

The full license terms are available at:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/