Suharto, Suharto. “HUBUNGAN DAYA TANGGAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Supa PT. BPR Sumber Pangasean Bandar Jaya)”. Akuisisi : Jurnal Akuntansi 12, no. 1 (May 1, 2016). Accessed October 18, 2026. https://fe.ummetro.ac.id/index.php/JA/article/view/91.