Suharto, Suharto. 2016. “HUBUNGAN DAYA TANGGAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Supa PT. BPR Sumber Pangasean Bandar Jaya)”. Akuisisi : Jurnal Akuntansi 12 (1). https://doi.org/10.24127/akuisisi.v12i1.91.