Suharto, S. (2016). HUBUNGAN DAYA TANGGAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Supa PT. BPR Sumber Pangasean Bandar Jaya). Akuisisi : Jurnal Akuntansi, 12(1). https://doi.org/10.24127/akuisisi.v12i1.91