PENGGUNAAN E-WALLET SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN: PELUANG DAN TANTANGAN

Yuan Swastika, Nisrina Hamid, Inayah Abdillah Rabbani

Abstract


Kemudahan transaksi dalam E-Wallet menyediakan cara yang cepat, mudah, dan nyaman untuk melakukan transaksi. Pengguna dapat membayar barang dan jasa secara instan hanya dengan beberapa ketukan pada perangkat  tanpa perlu uang tunai atau bahkan kartu kredit. E-Wallet sebagai bagian integral dari sistem pembayaran elektronik memberikan pemahaman yang kuat tentang dampak positif teknologi ini. Kemudahan dan kenyamanan dalam penggunaan E-Wallet menghilangkan kebutuhan untuk membawa uang tunai dan kartu fisik sehingga memberikan kemudahan dalam transaksi sehari-hari. Kemudahan dalam E-Wallet memungkinkan pengguna untuk menyimpan dana dalam berbagai mata uang dan mengaksesnya secara mudah dimana pun dan  kapanpun. Dalam E-Wallet menyediakan tingkat keamanan dan privasi yang tinggi melalui fitur-fitur seperti otentikasi dua faktor, enkripsi data dan pementauan transaksi yang mencurigakan. Kepercayaan pengguna E-wallet mengenai keamanan data, otentikasi, kepatuhan regulasi, transparansi, kontrol pengguna,pelaporan kejadian keamanan dan edukasi pengguna. Pendekatan penelitian eksplanatori dengan menggunakan data primer dari kuesioner menunjukan upaya serius dalam memahami fenomena yang ada. Analisis data menggunakan Regresi Linear Berganda. Hasil dan pembahasan yaitu terdapat pengaruh positif dan signifikan anatara kegunaan E-wallet, kemudahan, privasi dan keamanan serta kepercayaan terhadap perilaku pengguna. Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya yaitu menambahkan variabel biaya dalam penelitian, menunjukan kesadaran terhadap aspek lain yang mungkin mempengaruhi perilaku pengguna dalam konteks E-Wallet.

Kata kunci: Kegunaan E-Wallet, Keamanan dan Privasi, Kemudahan, Kepercayaan dan Perilaku Pengguna

 


Full Text:

PDF

References


Barry, M., & Muhammad Tahir, J. (2018). Factors Influencing the Use of M-commerce: An Extended Technology Acceptance Model Perspective. International Journal of Economics, Management and Accounting, 26(1), 157–183.

Haque, A., Ulfy, M. A., & Hossain, A. (2020). Factors Influencing the Use of E-wallet as a Payment Method among Malaysian Young Adults. Journal of International Business and Management, April. https://doi.org/10.37227/jibm-2020-2-21/

Karim, M., Haque, A., Ulfy, M. A., Hossain, A., & Anis, Z. (2020). Factors Influencing the Use of E-wallet as a Payment Method among Malaysian Young Adults. International Journal of Business and Management, 3, 1–12. https://doi.org/10.37227/jibm-2020-2-21

Min Tun, P. (2020). An Investigation of Factors Influencing Intention to Use Mobile Wallets of Mobile Financial Services Providers in Myanmar. The Asian Journal of Technology Management (AJTM), 13, 129–144. https://doi.org/10.12695/ajtm.2020.13.2.3

Sadi, A. H. M. S., & Noordin, M. (2021). Factors influencing the adoption of M-commerce: An exploratory Analysis.

Salloum, S., Al-Emran, M., Khalaf, R., Habes, M., & Shaalan, K. (2019). An Innovative Study of E-Payment Systems Adoption in Higher Education: Theoretical Constructs and Empirical Analysis. International Journal of Interactive Mobile Technologies (IJIM), 13, 68–83. https://doi.org/10.3991/ijim.v13i06.9875

Swastika, Y. (2023). PENGARUH E-WALLET DAN GAYA KONSUMTIF TERHADAP BELANJA ONLINE. AT TARIIZ : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(01 SE-), 12–21. https://doi.org/10.62668/attariiz.v2i01.508

Taufan, A., & Trisno, R. (2019). Analysis of Factors That Affect Intention to Use e-Wallet through the Technology Acceptance Model Approach (Case Study: GO-PAY). https://doi.org/10.21275/ART2020219

Wong, W., & Mo, W. (2019). A Study of Consumer Intention of Mobile Payment in Hong Kong, Based on Perceived Risk, Perceived Trust, Perceived Security and Technological Acceptance Model. Journal of Advanced Management Science, 33–38. https://doi.org/10.18178/joams.7.2.33-38

Yaokumah, W., Kumah, P., & Okai, E. (2017). Demographic Influences on E-Payment Services. International Journal of E-Business Research, 13, 43–63. https://doi.org/10.4018/IJEBR.2017010103


DOI: 10.24127/jm.v18i1.1783

Article Metrics

Abstract view : 2762 times
PDF - 1624 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.