PENGARUH EFIKASI DIRI, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN: STUDI PADA KARYAWAN JAVA HERITAGE HOTEL PURWOKERTO

Akhmad Darmawan, Fatmah Bagis, Aprilia Tri Handani, Dwi Vina Rahmawati

Abstract


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efikasi diri, karakteristik pekerjaan dan perilaku kewargaan organisasional terhadap kinerja karyawan di Java Heritage Hotel Purwokerto. Sampel penelitian ini adalah seluruh karyawan Java Heritage Hotel Purwokerto yang berjumlah 126 karyawan dengan menggunakan teknik sampling jenuh dan data diperoleh dari responden dengan menggunakan instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel self efficacy, karakteristik pekerjaan dan perilaku kewargaan organisasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji analisis parsial menunjukkan bahwa efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, karakteristik pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan perilaku kewargaan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci : Efikasi Diri, Karakteristik Pekerjaan, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi dan Kinerja Karyawan.


Full Text:

PDF

References


DAFTAR PUSTAKA

Ardanti, D. M., & Rahardja, E. (2017). Pengaruh Pelatihan, Efikasi Diri dan Keterikatan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi pada Patra Semarang Hotel & Convention ) This study aims to investigate the effect of training , self-efficacy , and employee engagement on employee performance a. Journal of Management, 6(3), 1–11.

Astutik, A. P., & Surjanti, J. (2018). Pengaruh Psychological Empowerment, Budaya Organisasi Hirarki, dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Lotus Indah Textile Industries Bagian Winding di Nganjuk. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(3), 306–313.

Bagis, F., Darmawan, A., & Hidayah, Arini. (2020). The Effect Of Leadership, Work Disiplin on Employee Perfomance Trough Organizational Commitment as Mediation Variables. Internasional Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), Vol 4, Issue-3, 330-338.

Bandura, A. (1994). Self-Efficacy. International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences: Second Edition, 4, 504–508. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-097086-8.25033-2

Bandura, A. (1995). Self-efficacy: In Changing Societies. Cambridge University Press, New York.

Bandura, A. (1997). Self-Efficacy: The Exercise of Control. W. H. Freeman.

Dharma, R. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Karakteristik Pekerjaan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Bank Mega Syariah Cabang Padang. Majalah Ilmiah, 25(1), 9–17.

Ghozali, H. I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology, 60(2), 159–170. https://doi.org/10.1037/h0076546

Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279. https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7

Hans, S., & Gupta, R. (2018). Job characteristics affect shared leadership: The moderating effect of psychological safety and perceived self-efficacy. Leadership and Organization Development Journal, 39(6), 730–744. https://doi.org/10.1108/LODJ-03-2018-0101

Hartline, M. D., & Ferrell, O. C. (1996). The Management of Customer-Contact Service Employees : An Empirical Investigation. Journal of Marketing, 60(October). https://doi.org/10.1016/b978-0-7506-3594-3.50011-6

Hendrawan, A., Sucahyawati, H., & Indriyani. (2017). Organizational Citizenship Behaviour (OCB) pada Karyawan Akademi Maritim Nusantara. Prosiding Seminar Nasional & Internasional, 1(1), 39–48.

Hikmah, N., & Susanta, H. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi, Self Efficacy, Dan Organizational Citizenshipbehavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Tetap Susan Spa & Resort Bandungan). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 1–8.

Isnani, I. K., & Widiartanto. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Produksi CV Tirta Makmur Ungaran. 1–10.

Java Heritage Hotel. Java heritage Hotel Purwokerto. Tersedia dalam: https://javaheritagehotel.com

Kartika, J. A., T.K, K. C., & Widjaja, D. C. (2018). Pengaruh Self Efficacy Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Di Hotel Maxone Dharmahusada Surabaya. Program Manajemen Perhotelan, Program Studi Manajemen, Universitas Kristen Petra, 16.

Lestari, N. W. E. (2019). Peningkatan Employee Training dan Self-Efficacy Terhadap Employee Performance PT. Cipta Nirmala Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 7, 562–572.

Maharani, S., & Widiartanto, W. (2017). Pengaruh Self-Efficacy, Coaching Dan Empowerment Terhadap Kinerja Karyawan Cv. Laxita Paramitha Semarang (Studi Pada Mahasiswa S1 Universitas Diponegoro). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(3), 534–543.

Margareta, N., Sunaryo, H., & Priyono, A. (2019). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 287. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

Mazumder, Z., & Barman, A. (2018). Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) among Bank Employees -Validating scale for OCB in the Banks of South Assam. International Journal of Research and Analytical Reviews, 5(3), 187–193.

Merentek, G. C., Adolfina., & Trang, I. (2018). Pengaruh Iklim Organisasi, Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Area Manado. Jurnal EMBA, 6(4), 2648–2657.

Meysi., Lengkong, V. P. K., & Trang, I. (2017). Pengalaman Kerja, Pendidikan, Karakteristik Pekerjaan, Kompetensi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Manado. Jurnal EMBA, 5(2), 2089–2098.

Organ, D. W. (1997). Organizational Citizenship Behavior : It ’ s Construct Clean-Up Time. Human Performance, 37–41. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1002

Pamungkas, D. G. (2016). Budaya Organisasi, karakteristik kerja, dan stres kerja, serta dampaknya pada kinerja pegawai. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 369–380.

Pristiwati, M., & Sunuharyo, B. S. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasional Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT PLN (Persero) Area Sidoarjo). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(4), 159–168.

Rambe, P. A. (2018). Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Iklim Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 7(2), 368–392. https://doi.org/10.33373/dms.v7i2.1700

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2016). Manajemen (A. Maulana (Ed.); 13th ed.). Penerbit Erlangga.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2014). Perilaku Organisasi (16th ed.). Salemba Empat.

Sari, P. E. (2017). Pengaruh Stres Kerja Dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Kinerja Karyawan Di Pdam Surya Sembada Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 5(1), 1–8.

Setyabudi, M. A., Musadieq, M. Al, & Aziz, A. L. (2018). Pengaruh Pengembangan Karir Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Perawat Rumah Sakit Dr. Mohamad Saleh Probolinggo). 63(1), 100–106.

Sihombing, E. P., Sendow, G. M., Uhing, Y., Manajemen, J., Sam, U., & Manado, R. (2018). Pengaruh Karakteristik Individu Karakteristik Pekerjaan Dan Self Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Rayon Manado Selatan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 2858–2867. https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21168

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D (Sugiyono (Ed.); 23rd ed.). Alfabeta.

Suliyanto. (2018). Metode Penelitian Bisnis untuk Skripsi, Tesis dan Disertasi (A. Kristian (Ed.); 1st ed.). Andi Offset.

Suparyadi, H. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Menciptakan Keunggulan Bersaing Berbasis Kompetensi SDM (P. Basuki (Ed.); 1st ed.). CV. ANDI OFFSET.

Suzana, A. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi di : PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Cirebon). Jurnal Logika, 19(1), 42–50.

Tian, G., Wang, J., Zhang, Z., & Wen, Y. (2019). Self-efficacy and work performance: The role of work engagement. Social Behavior and Personality, 47(12), 1–7. https://doi.org/10.2224/SBP.8528

Wati, D. M., & Surjanti, J. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT PLN (Persero) Area Bojonegoro. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(4).

Widyawati, S. R., Sujana, I. W., & Sukadana, I. W. (2018). The Role of Work Motivation in Mediating the Effect Self Esteem and Self Efficacy on Employee Performance at CV. Alam Tanpaka, Denpasar Bali. International Journal of Contemporary Research and Review, 9(11), 21138–21147. https://doi.org/10.15520/ijcrr.v9i11.624

Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job Statisfiction. In Journal of Management (Vol. 17, Issue 3, pp. 601–617).


DOI: 10.24127/jm.v15i2.679

Article Metrics

Abstract view : 37 times
PDF - 35 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This journal has been indexed by:


View DERIVATIF Stats